FAQ
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Es gibt keine Mindestbestellmenge.
Nach wie vielen Tagen werden die Teile geliefert?
Die Produkte kommen bei einem Standardversand nach 2 bis 4 Werktagen bei Ihnen zuhause an.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten liegen bei 3,99€.
Versandkostenfrei ab 30€
In welchen Ländern kann ich online bestellen?
Sie können von überall aus bestellen. Wir verschicken weltweit.
Wie tausche ich einen online gekauften Artikel um oder gebe ihn zurück?
Zunächst müssen Sie uns per Email unter [email protected] kontaktieren und die Bestellnummer, Rechnungsnummer und Kundennummer angeben. Falls Sie keine Rechnungsnummer und Kundennummer haben, geben Sie nur die Bestellnummer ein und legen Sie in Ihrem Paket ein Zettel mit Ihrer Bestellnummer rein. Des weiteren müssen Sie das Paket an uns zurückschicken, hierbei werden die Versandkosten nicht von uns übernommen.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns unter [email protected]
Wie kann ich euch kontaktieren?
Sie können uns per Email [email protected]
Wie kann ich für meine Bestellungen bezahlen?
Sie können diese per Paypal, Mastercard, Visa, American Express, Klarna (Rechnungskauf) oder Vorkasse bezahlen.
Kann ich mein Passwort wiederherstellen, wenn ich es vergessen habe?
Gehen Sie zunächst zum Login und setzen Sie dort ihr Passwort zurück, indem Sie “reset” drücken.
Gibt es alle Produkte nur einmal?
Bei Kleidungstücken gibt es alle Produkte nur einmal in der angegebenen Größe. Bei Home und Lifestyle und Accessoires gibt es mehrere Artikel.
Kann man im Store die Produkte abgeben oder abholen?
Nein, dies ist leider nicht möglich.